Gutschrift in PD-Billing

  • Wie kann man in PD-Billing Gutschriften für den Kunden erstellen.


    Habe zur Zeit das Problem das ein Kunde zuviel bezahlt hat und sehe keine Möglichkeit das man es den Kunden auf seinen Account gutschreiben kann.


    Wer hat dafür einen Trick? Oder bin ich einfach nur Blind? ;(

  • Wobei man hier differenzieren muss.


    Wenn man eine anteilsmäßige Gutschrift macht ist der Weg völlig korrekt. Will man die Rechnung komplett stornieren sollte man hier evtl. noch eine neue Lösung angehen denn buchhalterisch wäre es korrekt, wenn man die Rechnung unter der selben Rechnungsnummer storniert. Aktuell könnte man die Rechnung ja löschen was eigentlich nicht sein darf. Das sollte man auf jeden Fall rausnehmen und durch eine geeignete Stornofunktion ersetzen.